gogoscuba 台灣最大潛水裝備商城
購物須知

一、付款方式
  1. 線上刷卡 - 「信用卡」一次付清付款,支援VISA、MasterCard、JCB信用卡一次付清、定期定額,另提供特約會員信用卡分期、紅利折抵及銀聯卡服務。
  2. ATM櫃員機/網路ATM - 請於訂單完成後24小時內,前往全台ATM自動櫃員機轉帳至指定帳號,或選擇您要使用的銀行網路ATM轉帳,再依步驟將金融卡插入讀卡機後進行轉帳付款。我們支援多家銀行網路ATM轉帳服務,以及ATM虛擬帳號繳費服務。 (合作銀行)
  3. 超商代碼/條碼付款 - 您可以自行列印條碼繳費單後,前往超商櫃台繳費。或至超商機台輸入代碼,產生繳費單後前往櫃台繳費。支援7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK,全台10,000家便利超商,一年 365 天,全天 24 小時為您代收款項!
二、配送方式
    

*備註:若您購買的商品尺寸過大,可能不適用某些配送方式,我們會採用郵局配送,若您無法接受郵局配送,請於下訂前聯繫我們

三、發票說明

於商城結帳頁時,我們提供以下幾種領取發票方式:

  1. 個人二聯電子發票(紙本發票隨貨寄送)
    若您選擇「個人二聯電子發票(紙本)」,發票開立後將與商品一併寄出給您,請提供您的正確地址資訊,若因資訊填寫有誤導致發票無法送達,發票重新開立與寄送之費用將由買方自行承擔。
  2. 公司-三聯電子發票
    若您選擇「公司三聯電子發票」,依據財政部令「電子發票實施作業要點」,我們會將發票號碼上傳至政府平台,不主動寄送紙本電子發票。發票一經開立不得更改,請務必填寫正確您的公司名稱及統一編號。
  3. 捐贈發票
    請選擇欲捐贈發票之機構或團體,若欄位中沒有您欲捐贈之單位,您可以至「財政部電子發票整合服務平台」查詢捐贈碼,再自行填入欄位。提醒您,發票一旦捐贈就不能撤回,其所有權即屬於受贈單位(同傳統紙本發票捐贈)。
四、出貨及退換貨說明
  1. 商品出貨
  • 當確定成立訂單後,正常狀況下商品將於下訂後3-5個工作日內出貨。
  • 標示之商品,將於下訂後工作日內24小時內出貨。
  • 商品出貨期間為星期一至星期五,若於例假日期間下的訂單,處理及出貨時間可能會有所延遲。
  • 如您訂購的商品缺貨,我們會在第一時間通知您。
  • 如需購買大於商品庫存量時,請致電gogoscuba客服,我們將有專員為您服務。
  1. 商品確認
    當您收到商品後,請在七天內務必確認「商品是否有瑕疵、故障等不良」、「訂單內容是否有誤」之狀況。商品包裝、標籤、吊牌與一同寄出的出貨單、收據、保證書等請務必妥善保管。
  1. 商品退換貨
  • 退貨說明
    1. 依照消費者保護法規定,您享有商品到貨次日起七天猶豫期的權益,若超過此期限,恕不接受退貨。
    2. 若您欲退貨,請致電gogoscuba客服,請提供您的姓名/訂單編號/連絡電話/貨品的資料及狀況。
    3. 確認可退貨後,請將商品連同出貨單、發票一併寄回,並附上退款帳戶資訊。
    換貨說明
    1. 若您購買的商品出現瑕疵等異常狀況,您可以進行換貨。
    2. 為保障您的權益,請在第一時間致電gogoscuba客服。
    3. 請拍下商品異常狀況,回傳照片至客服信箱cs@gogoscuba.com,並提供您的姓名/訂單編號/連絡電話/退回貨品的資料/退換原因等資訊。
    4. 確認可退貨後,請將商品連同出貨單、發票一併寄回,我們收到商品並確認無誤後,會依照流程辦理換貨。
  • 商品退換貨須知
    1. 商品須為全新未使用。
    2. 商品須恢復為完整包裝(商品到貨時的原始狀態,含商品、配件、收據、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料、贈品等等),請勿損毀原廠包裝外盒,請勿於原廠包裝上黏貼紙張及書寫文字。
    3. 若您購買的商品經使用後無法恢復完整包裝,恕不接受退貨或將酌收額外的整新費用,前請務必多加確認。
    4. 若您所購買的商品有附加的贈品,請將贈品一併退回,請保持贈品的品質與完整性,若贈品不能退回,恕無法接受退貨。
  • 不接受退換貨的情況
    1. 並非於gogoscuba網站購買之商品。
    2. 購買商品已超過商品七天猶豫期。
    3. 退貨商品不齊全或破損。
    4. 退貨商品有被使用、下水、洗滌、加工處理、汙損、毀壞、吊牌破損遺失或剪標等,無法再二次銷售的情況。
    5. 貼身商品如泳衣類等商品,基於安全衛生考量,恕不接受退換貨。

    五、退款說明

    退貨的商品經確認符合退貨條件後,退款將於7-14個工作天信用卡或匯款退回(有可能需負擔運費、匯款手續費等,請提供分行代碼、帳號、同名帳戶名稱),實際到帳時間參考各銀行操作時間為準。

    六、保固說明
    1. 商品保固期限, 商品自出貨日起享有1年免費產品保固 (例外情況除外),保固期間內因產品瑕疵所造成之損毀、故障,可享有換貨或是免費維修服務。
    2. 不在商品保固範圍的情況
      • 因天災地變、蟲(鼠)害、雷擊等因素所造成之損壞。
      • 因人為遺失、遭竊、意外損壞、濫用、竄改、缺乏維護、暴露於過高的溫度、過度的陽光照射、使用不適當的化學品、不按商品之規定使用所造成的損壞。
      • 疏忽照料造成的意外或缺陷。
      • 與商品外之其他產品(設備)相串聯所引起之故障。
      • 經非原廠或授權維修中心而自行改裝拆修。